Frequently Asked Questıons
Siparişinizin kargo ve teslimat süresi genellikle ülkeye ve adresinize bağlı olarak değişiklik gösterir. Standart kargo süresi, siparişinizin işleme alınmasından sonra 3-5 iş günüdür. Uluslararası gönderiler için süreler farklılık gösterebilir. Daha fazla bilgi için lütfen Kargo ve Teslimat sayfamızı ziyaret edin.
Siparişinizi takip etmek için online hesabınıza giriş yaparak sipariş durumunu kontrol edebilir veya kargo takip numaranızı kullanarak kargo firmasının web sitesinden gönderi durumunu kontrol edebilirsiniz.
Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle 14 gün içinde gerçekleştirilecektir. Kargo ücretleri müşteriye aittir.
Detaylar için: destek@bennrkn.com