İade ve Değişim Koşulları
İade Koşulları:
Benn Studios, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, alıcıların ürünlerini iade etmelerini kolaylaştırır. Ancak, ürünlerin iade edilebilmesi için aşağıdaki şartların yerine getirilmesi gerekmektedir:
İade Süresi:
Ürünlerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Ürün Durumu:
İade edilen ürün kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır. Üründe herhangi bir kullanım izine veya hasara rastlanması durumunda iade kabul edilmez.
İade Talebi:
İade etmek istediğiniz ürünü, orijinal fatura ve iade talep formu ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade talebiniz, belirtilen süre içerisinde destek birimimiz tarafından değerlendirilecektir.
İade Ücreti:
İade gönderim ücretleri alıcıya aittir ve BENNRKN tarafından karşılanmaz.
Geri Ödeme:
İade talebiniz onaylandıktan sonra, geri ödeme işlemi 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. Geri ödeme, ödeme sırasında kullandığınız yöntemle yapılacaktır.
Değişim Koşulları:
Bennrkn olarak ürün değişimi işlemi yapmamaktayız. Ancak, beğenmediğiniz veya yanlış beden seçtiğiniz bir ürün için iade işlemi başlatabilirsiniz. İade işlemi tamamlandıktan sonra, dilediğiniz ürünü yeniden sipariş edebilirsiniz.