Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Şartları:
BENNRKN olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Siparişlerinizi, ödeme onayı alındıktan sonra 2-5 iş günü içinde kargoya veriyoruz. Kargo süresi, teslimat adresinize ve taşıyıcı firmaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat, adresinize en yakın kargo şubesinden veya belirtilen teslimat noktasından yapılacaktır.
İade Şartları:
Ürünlerimizi beğenmediyseniz veya başka bir sebeple iade etmek isterseniz, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürün iade koşullarını şu şekilde belirliyoruz:
İade Ücretleri:
İade gönderim ücretleri alıcıya aittir.
Değişim:
Mevcut ürünümüzün yerine başka bir ürün almak isterseniz, iade sürecini başlatarak yeni siparişinizi verebilirsiniz. Ürün değişimi yapılmamaktadır.
Herhangi bir sorunuz olursa, destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
destek@bennrkn.com
social@bennstudios.com
İade ve Geri Ödeme Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, satın aldığınız üründen tam olarak memnun değilseniz, size uygun bir iade veya değişim yapmaktan mutluluk duyarız. Aşağıda iade ve geri ödeme politikamızı bulabilirsiniz:
İade Süreci
İade talebinizi yapmak için, ürünü aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.
İade talebiniz üzerine, size iade için gerekli talimatları sağlayacağız.
Ürünün iadesi için, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade Kapsamı
İade veya değişim talepleri, ürünlerin hasar görmemiş olması ve orijinal ambalajlarında olması koşuluyla kabul edilir.
Kişisel kullanıma yönelik olan ürünlerde hijyen koşulları nedeniyle iade işlemi yapılabilirlik durumuna bağlıdır.
Geri Ödeme Süreci
İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, geri ödeme işlemi başlatılacaktır.
Geri ödeme, ödemenin yapıldığı orijinal yönteme (kredi kartı, banka havalesi vb.) uygun şekilde yapılacaktır.
Geri ödeme işlemi, ürünün iade edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tamamlanacaktır.
Kargo Ücretleri
İade edilen ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir. Lütfen iade işlemi için kargo ücretlerini ödemeniz gerektiğini unutmayın.
İletişim
İade veya değişim talepleri için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve size yardımcı olmak için buradadır.
Seçenekleri belirleyin
Beyond the ordinary
BENNRKN